Handelsbetingelser
1. Generelle vilkår
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via charmerendedame.com. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser i deres helhed.
2. Ordrebehandling
Ordrer behandles inden for 1-3 hverdage. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, når din ordre er modtaget.
3. Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
• Kreditkort (Visa, Mastercard)
• MobilePay
• PayPal
• Bankoverførsel
4. Levering
Leveringstider:
• Danmark: 2-5 hverdage
• EU: 3-7 hverdage
• Øvrige lande: 5-10 hverdage
5. Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen. Varerne skal returneres i original emballage med vedhæftede etiketter.
6. Returnering
For at returnere varer:
- Log ind på din konto på charmerendedame.com
- Udfyld returneringsformularen
- Send varerne til den angivne adresse
- Returneringsomkostninger betales af kunden
7. Reklamationer
Ved defekte varer:
• Kontakt os via vores online formular
• Vi dækker returneringsomkostningerne
• Du kan vælge mellem reparation, ombytning eller pengene tilbage
8. Garanti
Alle varer dækkes af 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning.
9. Ansvar
charmerendedame.com er ikke ansvarlig for:
• Forsinkelser uden for vores kontrol
• Forkert brug af produkter
• Normalt slid
10. Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik, som findes på charmerendedame.com.
11. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.
12. Tvistløsning
Eventuelle tvister vil blive løst efter dansk ret med Odense som værneting.